目前我国汽车服务业每年以40%的速度递增,巨大的市场前景势必迎来一个投资的高潮,那么如何在竞争中站稳脚跟?
汽修汽配管理软件在汽修汽配行业能提供什么样的服务呢?下面来简要分析下吧!
在汽修汽配行业竞争的关键点在于服务,留住了客户才能在汽车行业立足。好的服务不仅是需要高素质的工作人员,更重要的是要建立在完善的管理模式基础之上。因此首先汽修管理要有流程化的管理模式,配件管理具备精细化的管理模式:
汽修管理 省时省力:
在汽修管理中,当有顾客来到时,工作人员应立即接待且热心为顾客解答各种问题和咨询并做好登记;接着为车子的故障原因作出基本判断,为推荐客户使用适合客户的汽车配件或维修服务,做派工、领料的管理;直到维修结束客户满意坐结算出厂的管理。
清晰的业务流程,让你从繁琐的操作管理中解脱出来,节省时间提高效率。
配件管理 科学严谨:
在汽配管理中,汽修汽配店工作人员应详细记录客户对汽车配件的要求,在更换重大的价值较高的汽车配件要经过客户确认。
智百盛汽修汽配管理软件V7.5结合了汽车配件管理的特性,并结合科学管理配件的进销存模式,对于进销过程中的费用管理也是本着科学严谨的研发理念。
一般汽修汽配店可能还是通过人工管理可以完成这些任务,但是随着客户日益增多,汽修汽配管理软件就大大提高管理质量。
软件管理相对于传统管理,其实是一次完全提高汽修汽配行业的运营模式,实现互联网化。
客户关系 提高销售:
智百盛汽修汽配管理软件提供客户关系管理及维护,帮助销售人员维护新老客户数据,形成长期永久的客户数据库。通过客户关系管理提高售后服务质量、提升客户关系,增加过程追售。
此模块主要是维修档案管理,以及客户投诉管理、修车后三天跟踪、客户关怀管理。
该模块主要功能如下图所示:
智百盛汽修汽配管理软件是一个专业研究汽车市场的团队开发出来。软件根据各岗位分工明确,管理者可自主划分员工的权限与职责。同时系统上还增加了应收应付对账功能和出门条管理功能。
广告是宣传店面最好的方法,汽车美容店店面宣传需要进行投资,那么汽车美容加盟投资多少就成了一个问题,也就使得汽车美容店在广告投资方面资金的充裕性也成了问题,但是汽车美容店的投资是需要战略和技巧的。
2016-2-16 14:49:46智百盛百盛软件建议:汽车专修店或连锁汽车保养店都可以采用管理软件,或者汽修微信管理系统,即让客户感受比4S店更高档的待遇。
2016-2-18 15:23:14