智百盛软件是一家专业从事汽车4S管理软件,汽车维修管理软件,汽车销售管理系统,汽车美容管理软件等汽车管理软件为一体的高科技公司,是国内知名的汽车销售管理系统,汽修汽配软件,汽车4s管理软件,汽车维修管理软件,汽车配件管理软件等汽车管理软件的优秀供应商

汽车维修厂如何利用“互联网+”优化客户体验?

个性化时代来临了,还想用传统的管理与服务,一定会被互联网公司打败。我们必须要按互联网的思维,把车主看成是一个一个的顾客,而不是一批一批的顾客。

我们不自己主动变革,后果将是永远失去客户。互联网是一把双刃剑,汽车维修企业完全可以利用互联网,把我们原来效率很低的每一个环节都改造提升。

对于信息化管理,汽车维修厂必须得快人一步。使用智百盛汽车维修管理软件的很多客户都是在开始计划开汽车维修厂时就找到我们了解汽车维修管理软

并且还将智百盛汽车维修管理软件与微信公众平台做了对接。客户可以通过微信公众平台预约维修时间,微信公众平台还可实现SOS一键救援,方便车主的同时,给汽车维修厂带来的利益也是以光速增长的。并且软件会员制管理、充值享折扣等功能,以及微信支付等都能够帮助店铺留下客户。



另外智百盛汽车维修管理软件还可结合PDA、电子看板,让客人从进店就能感受到独特的信息化的体验:

1.智百盛汽车维修管理软件与电子看板的完美结合,通过各类显示器,平板电视,LCD,LED等显示终端实现接待看板、客户看板、调度看板、异常看板、中断看板等,可直接吸引顾客目光。

2.有了PDA,接车员可以直接站在维修厂门口接待来修车辆,并添加维修工单、打印维修协议单;在维修车间,质检员可以手持PDA在检验车况。

即便价格比路边的维修点要贵价格贵,把爱车当做第二个家的车主们还是愿意光顾。

互联网对人类社会进步的贡献毋庸置疑,在“互联网+”进程中,传统行业只能选择接受信息化改造或被时代浪潮所吞噬。在这期间传统行业的经营必须得依靠客户,如果不注重客户体验,那就需要承受被迫淘汰的下场。

在这个电商横行、互联网+普及各个行业的时代,早点用上信息化的管理总是对企业有利无弊的。

 

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