客户关系的建立是汽车销售流程的第一步，一位合格的汽车销售顾问应通过了解潜在客户的购买需求和潜在客户建立一种良好的关系。
当然只有当销售顾问确定已建立起良好关系之后才能实现对该潜在客户成功邀约。 在这一点上，智百盛汽车销售管理系统就拥有一套完善的客户关系及报表分析：
一、客户关系的管理流程
在智百盛汽车销售管理系统中，如何科学、合理的管理客户关系，一流程张图告诉你：智百盛软件怎么帮你管理客户管理关系。
客户看车登记
对前来看车的客户进行基本资料登记，以便对客户需求和潜在客户的开发进行详细分析。
客户名片管理
对客户的基本信息进行管理，包括客户的姓名、职务、联系方式等。
客户预约看车提醒
在客户试车登记管理中，如果选择的是预约试车，并录入了试车时间，系统会根据设定提醒回访天数进行自动提醒。该功能不需要人工输入数据，直接由系统根据到期时间自动提醒。
成交客户投诉
已成交的客户有投诉的情况，可以通过成交客户投对投诉信息进行登记和管理。
二.长期关系建立维护，制定潜在客户开发目标及方案
汽车销售是一个以数字为导向的工作，所以销售经理应该在每个月、每周组织销售顾问举行月度、周工作例会。
1、首先对车辆进货汇总表和车辆进货明细表与车辆库存相结合分析，汽车销售企业可以分析出当月的汽车销售情况以及那些车辆是畅销的。
这样汽车销售企业可以避免因为盲目的进车导致库存积压的，以致资金流动缓慢的发生。
2、业务员进车汇总表和业务员进车明细表，这是对业务员当月销售业绩的统计分析，由此我们可以有针对性针对业务员的培训和开发，是企业的销售业绩稳步发展。
3、汽车销售企业现在更加注重是客户的满意度，所有更应该对有关客户的报表进行详细分析，尤其是客户退车原因统计报表。
客户是汽车销售企业的重要资源，汽车企业应该从客户退车原因统计报表分析得出服务过程中的不足并改正，以此增加客户的满意度。
在智百盛汽车销售管理系统中，这些报表都是系统自动生成的。
最后结合智百盛汽车销售管理系统报表分析结果，指导销售顾问制定个人的月度、周客户开发目标和销售目标。并为该目标的达成给予指导，提供相应的协助。
销售目标除了整车销售目标之外，还应包括保险营业额、精品销售额等销售目标，在销售管理人员应该在销售过程中不断完善目标管理体系。
什么是汽修管理软件呢？汽修管理软件究竟该如何选择？是不是真的能够解决汽车维修店的管理问题呢？这些问题相信有很多的汽车维修店管理者都不是太了解。
2016-10-20 0:12:13
智百盛汽车维修管理软件结合多年行业经验，分析其原因是因为行业大环境已经改变，消费者消费理念在变，而企业自身没跟上时代发展步伐。
2015-12-8 17:15:03
