汽修行业发展迅速，行业竞争也日益激烈。许多汽车维修厂在竞争日益激烈的市场被淘汰，究其主要原因是因为这些汽车维修厂缺乏市场竞争力，只能一步步走向倒闭。
那么，汽车维修厂如何在现如今的行业竞争中提高自身的竞争力呢？智百盛软件给出以下建议：
一、维护客户关系，打造客户口碑：
一名本站的老客户介绍一名从未进站的客户到本站保养，两车均可享受工时费六折优惠。
1. 保养提醒：根据客户信息管理系统，筛选出保养到期客户名单，发送短信或打电话，邀约客户进站。
2. 免费检查活动招揽，定期组织季节检测。包括冬季检查活动、夏季检查活动，出长途前的检查活动、胎压定期检查、轮胎定期换位等活动，以促进客户到店次数，提升进厂台次。
3. 新车客户两年质保期即将到期前1-2个月给客户发送提示短信，邀约客户进站检查，在质保期内将故障隐患以索赔形式解决，避免出质保期后客户进站索赔无法办理的情况。
4. 定期筛选6个月未进站的客户名单，由专人以专门的话术邀约客户进站。
5. 建立服务顾问认养制度，每个服务顾问都要有自己的忠诚客户，定期与客户沟通联系，提高客户返厂率。
6. 遇到节日或特殊天气时，向客户发送关怀短信，体现公司的关爱。
7. 汽车维修企业可更多关注出质保期的新车到店台次，并不断吸引车辆更多进入维修厂。
8. 组织根据节假日为主题的宣传活动，并进行相关产品和服务的促销。
二、加强企业宣传，打造品牌影响力：
1. 加强企业网站、微信、论坛、QQ群等互联网工具的宣传，加强与车主互动。
2. 制作公司的宣传折页对外发放，客户持折页进站可享受工时费折扣。
3. 定期在报纸，电台等媒体做宣传推广活动，提高公司的知名度，在厂家组织的活动之外定期举办季节性的服务活动，体现特色，吸引客户进站。
通过维护客户关系塑造客户口碑，结合企业宣传打造品牌影响力。能够有效的帮助汽车维修厂在竞争日益激烈的行业中生存下去。
什么是汽修管理软件呢？汽修管理软件究竟该如何选择？是不是真的能够解决汽车维修店的管理问题呢？这些问题相信有很多的汽车维修店管理者都不是太了解。
2016-10-20 0:12:13
智百盛汽车维修管理软件结合多年行业经验，分析其原因是因为行业大环境已经改变，消费者消费理念在变，而企业自身没跟上时代发展步伐。
2015-12-8 17:15:03
