一、上汽车维修管理软件到底是为了什么?
1、为员工提供自动化工具和标准的业务流程,可以让他们节省出更多的时间可以做更多的工作并且能够规范业务流程,标准化管理。
2 、可以通过汽车维修管理软件的互联网联网特性或局域网联网特性,实现部门和部门之间、总部和分公司之间按业务流程同步运营,老板更是能系统化管理整个汽修厂,甚至是各个分店的共同管理。
3、让每一笔业务、每一笔财务账都有机可查,让层层的主管可以追溯过去一查到底,老板更是可以一目了然的了解到汽修厂运营状况,例如:新增客户、每天每个月维修客户及盈利,可以随时查看只能分析报表进行决策分析。
4、方便店面与客户的互动交流,增强沟通与信任,维修客户回访跟踪、投诉建议、短信问候等都可以通过汽车维修管理软件来管理到位。
二、上汽车维修管理软件仅仅是投入成本,创造价值吗?
很多汽修厂不愿意花太多钱去投资汽车维修管理软件,甚至很多汽修厂老板想找一款免费的甚至破解版,但是“天下没有免费的午餐”,免费或者破解版真正存在吗?如果真的有无非是通过免费的噱头来盗取你的客户数据,汽修行业竞争如此大,客户就是一切,客户数据丢了您剩下百把千的软件投入资金又有什么用?我想聪明有远见的老板都能够知道其中的利害关系。
其实,汽车维修管理软件用好了给你创造的价值远远超过您买软件时投入的成本。
汽修厂主要利益来源是售后保养和维修,但是是不是客户一次消费后,就坐等下个客户呢?除非您店子的地理位置很好,是连锁品牌店,否则一般汽修厂无法做到这样。所以归根结底还是客户,怎样留住老客户同时带来新客户呢?
首先对于第一次来汽修厂的客户,一定要抓住一次消费不够,要想到怎样挖掘客户的终身价值。利用智百盛汽车维修管理软件的维修售后模块,结算出厂后,系统会提示将该客户转入售后维护,也就是将客户放到汽修厂的客户数据库里面,方便后期的活动营销、修后跟踪、客户关怀、保养提醒、年审提醒、保险提醒等,都是为了给汽修厂创造二次收益!
第二是保险、事故车客户,现在很多车主并没有觉得事故保险一定要去4s店,只要您的汽修厂专业正规并且有保险、三包的汽车维修管理软件,车主们也就懒得去4s店挤了。针对这种事故车维修,智百盛汽车维修管理软件的优势在于有专门的【保险理赔结算】、【三包索赔结算】管理模块,解决汽修厂事故车保险理赔的管理难题。
最后一种客户来源是我们汽修厂本身的客户数据库。也就是说汽修厂怎样让已经在店销售过的客户二次销售,三次、四次销售,首先对于老客户的定期跟踪回访是少不了的,智百盛汽车维修管理软件也有专业的售后跟踪系统,另外让客户长期消费的另一种方法是会员,智百盛汽车维修管理软件的会员管理意义在于帮您绑定客户,会员储值、会员套餐、会员优惠、会员积分送礼等等,都是汽修厂促进客户再次销售的有效途径。
所以,智百盛汽车维修管理软件不仅能够帮助企业树立正确的经营观念,固化管理制度,提升企业管理水平,更能够为企业创造价值!
既然我们知道了汽修厂主要管理什么?上汽车维修管理软件到底是为了什么?那么我们就找到了合适的认知观,就知道如何借助汽车维修管理软件达到自己的管理目标。
广告是宣传店面最好的方法,汽车美容店店面宣传需要进行投资,那么汽车美容加盟投资多少就成了一个问题,也就使得汽车美容店在广告投资方面资金的充裕性也成了问题,但是汽车美容店的投资是需要战略和技巧的。
2016-2-16 14:49:46智百盛百盛软件建议:汽车专修店或连锁汽车保养店都可以采用管理软件,或者汽修微信管理系统,即让客户感受比4S店更高档的待遇。
2016-2-18 15:23:14