智百盛软件是一家专业从事汽车4S管理软件,汽车维修管理软件,汽车销售管理系统,汽车美容管理软件等汽车管理软件为一体的高科技公司,是国内知名的汽车销售管理系统,汽修汽配软件,汽车4s管理软件,汽车维修管理软件,汽车配件管理软件等汽车管理软件的优秀供应商

简要分析汽车修理管理是否需要软件?

随着互联网行业的发展,现在大部分的传统行业都使用软件来管理,那么究竟使用软件管理能提供什么样的服务呢?
  近年来汽车市场的火爆,特别是轿车私人消费时代的到来,整个汽车服务行业也得到了快速发展。目前我国汽车服务业每年以40%的速度递增,巨大的市场前景势必迎来一个投资的高潮,那么如何在竞争中站稳脚,首先提高自身的经营管理能力。

那么管理软件在汽车维修行业能提供什么样的服务呢?

是否能提高汽车修理管理质量?


下面来简要分析下吧!
  汽车修理管理的关键点在于服务,留住了客户才能在汽修行业立足。首先要有透明的服务流程:
   智百盛汽车修理管理软件业务接待上是按照一系列透明规范的操作流程,当有顾客来到时,业务接待人员热心为顾客解答各种问题和咨询,为车子的故障原因作出基本的判断,并在汽车修理管理软件上做登记记录。
   根据客户对汽车配件的要求,向客户推荐的已经过客户确认的汽车服务内容,并告知客户服务的流程及客户的相关权利。这是可以在汽车修理管理软件里进行维修派工、领料登记
   服务中,本着实事求是、认真负责的态度,在服务表格上记录下车子出现故障的原因,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养常识。

 在完工后,需要在汽车修理管理软件中做完工审核并且通过管理软件打印详细的维修清单,从而让客户比较清楚地知道自己爱车的问题及解决情况,并根据客户车辆的情况提供合理的保养建议。结算出厂后,在一定期限内软件会提醒到期跟踪客户,进行电话跟踪。
    上述的服务前和服务中在汽车修理管理厂一般都能做到的,那么售后服务就是关键了,客户关怀,售后回访能做到位就是关键了,
    1、今天我们新增了几个客户需要做新客户关怀回访?
    2、有几个客户很久没过来消费了,需要做回访?
    3、哪些客户会员卡要到期需要回访?
    4、哪些客户保养到期需要保养回访?
    5、哪些客户预约今天安排过来需要回访再次确认?
    6、哪些客户车预计完工日期超期还没完成,需要回访客户安抚说明的?
    7、哪些客户车完工客户还没过来取车的?
    一般在汽修厂刚营业的时候可能通过人工管理可以完成这些服务,但是随着客户的日益增多,汽车修理管理软件管理就能大大提高服务的完成

  智百盛汽车修理管理软件根据对汽车修理行业了解,以及技术人员实地考察,需求分析,专为汽车修理管理开发了一套汽车修理管理软件,软件根据各岗位明确分工,有前台工作台,客服工作台,仓库工作台,采购工作台,销售工作台,财务工作台,经理工作台等。

 智百盛汽车修理管理软件为广大汽修行业提供汽车维修保养,汽车配件采购,销售,库存,财务管理,会员卡管理,前台收银,回访提醒等功能。

 

相关资讯

  • 湖南的物流运输车辆挂靠合同风险有哪些

    湖南的物流运输车辆挂靠合同风险有哪些国内陆路运输行业日新月异,蓬勃发展。在咱们的湖南省内,以长沙、湘潭、株洲、衡阳等地的发展尤为突出。而运输公司随着业务量的增长,合作模式也变得多样化。车辆挂靠在运输行业并不陌生,但运输公司该如何规避车辆挂靠的风险呢?一、对…

    2020-9-4 20:14:36
  • 运输公司需要这样一款信息化车辆管理平台

    原因就在于传统式纯人工管理已经不能适应信息化时代的发展。因此运输公司、挂靠车辆需要这样一款信息化车辆管理平台

    2016-1-27 16:00:11
  • 公司货车怎样管理?

    公司货车怎样管理?如何管理好公司货车,使成本管控、车辆损耗降到最低呢?在这里给大家分享一下运输公司车辆使用管理的部分方法

    2016-1-27 15:42:18