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汽修厂生意为越来越难做?

        如今,汽修厂的日子普遍不好过,客户流失,客单价低,配件和服务价格越来越透明,车主越来越挑剔,有的企业已陷入困境,不知该如何突破。

    从20世纪90年代开始随着车辆的日益增加,到现在很多车龄已是中老年,如此大的市场潜力,为何汽修生意却越来越难?

  出现这种局面主要由行业环境、消费者、企业自身三方面原因造成。因为行业大环境已经改变,消费者消费理念在变,而企业自身没跟上时代发展步伐。

  行业环境

  1.大量的互联网企业进入汽修行业,给汽修行业带来颠覆性改变线上对线下实体店带来很大冲击,例如:消费者可以自己买油品,买轮胎找地方换了,这样这样的话线下汽修厂就失去赚产品差价的机会,汽修厂的利润就大大降低(工时费相对较低)。

  2.随着行业升级换代和洗牌,大部分的传统服务模式,服务水平,服务理念已经不适应行业发展。曾经以修代养,以换代修的时代已经过去,靠以次充好,假冒伪劣,小病大修这些偏门已经行不通。

  3、汽修行业需要标准化、品牌化、专业化、规模化的企业出现,随着4S店逐渐重视汽修市场导致传统汽修厂竞争力就更低

  消费者:

  1.相对于消费者对车越来越了解了,信息来源更加便利、多样、丰富,不再是汽修厂说什么是什么的时代了。

  2.普遍车主已养成按时保养的习惯,汽车出大故障的几率降低。

  汽修自身:

  传统汽车维修领域老板文化程度普遍不高,多是技术出身,他们在员工管理,客户管理,财务分析,品牌建设,项目运作,市场推广等方面都存在很多不足。不懂员工培训和激励,员工无积极性,员工流失严重;

  对于品牌建设更是一窍不通大部分没有企业标识。不知道品牌,商标,企业名称的关联和区别,更不懂品牌的内涵和外延

  没有客户管理体系,客户怎么来的,怎么丢失的,哪个客户价值大,哪个客户是鸡肋客户,哪个客户是负担完全不知。

  正是由于这三方面原因造成了,大量的传统汽修厂倒闭,逐渐被善于使用科学方法管理的新兴汽修厂取代,如果还不觉醒那么只能消失在市场上!

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