智百盛软件是一家专业从事汽车4S管理软件,汽车维修管理软件,汽车销售管理系统,汽车美容管理软件等汽车管理软件为一体的高科技公司,是国内知名的汽车销售管理系统,汽修汽配软件,汽车4s管理软件,汽车维修管理软件,汽车配件管理软件等汽车管理软件的优秀供应商

客户档案管理对汽车4s店的重要性

竞争日益激烈,汽车4S店没客源就意味着死路一条,其实汽车4S店有最大的客户档案数据库金矿却一直未开发(它包含:销售潜客、成交及售后进场的所有客户信息)通过精准分析客户价值,所有市场活动都可以针对相应车型和客户类型发送精准活动邀约,这些精准的分析定位和邀约客源信息,使4S店的广告成本大大降低,活动效果明显改善,是销售成交、售后进站的最有力的客源保障!

汽车4s店客户档案管理

提高顾客满意的目的,是让顾客对汽车4s专营店产生热情,降低营销成本和交易成本,以增加竞争对手的行销成本,增进员工的成就感,提高产品的市场占有率,最大限度地提高产品的附加值。 

所以,客户信息准确是经销商永续经营的保障,准确的客户信息是保客价值挖掘的基础!但是,随着汽车4s店的发展,客户量的增加,客户档案管理的工作量也非常的大。如果我们采用原来的手工管理的话,所付出的工作量是巨大的。要想做好客户档案的管理必须要借助信息化的管理方式协助管理,最好的选择就是汽车4s店管理软件。

如果使用智百盛汽车4s管理软件,你就可以轻松管理:

1、今天所增加的新客户量,并且及时的对客户进行关怀回访。

2、预约试车提醒,及时通知客户前来试车。

3、客户试车后的回访,避免客户流失。

4、客户生日提醒,提高企业的服务质量,促成交易。

5、成交后的回访及问题处理,为后期增加回头客做好充分的准备。

6、保险续保提醒,帮助客户代办保险业务,给客户提高更便利的服务。

这就是智百盛4s管理软件在客户关系管理上带来的好处。同时智百盛4s管理软件还可以可以设置自动发送回访短信的内容给客户,更好的维护了客户关系,更大的增加了客户的信赖和好感,更重要的是促进了汽车的销售,增加了汽车销售店的收益。

随着汽车市场不断发展,汽车4s店的管理需求发生了改变,相应的管理方式也应当改变。而4s管理系统的出现很好的解决了汽车4s店的管理问题!

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