近几年汽车美容行业火爆，一家家汽车美容店犹如雨后春笋一般迅速出现。大量跟风的同时也有很多问题随之而来。最大的问题就是汽车美容店如何抓取客户，最常用的手段就是靠各种减价、赠送的活动来吸引客户。这个招用的少还有效果，用的多了只会加快你倒闭的速度。那么是什么原因导致不好找客户的呢？
从根本上来讲最主要的原因就是：你不懂得如何找客户，只能期待客户主动上门，如果您的店面不是在地段非常好的位置，这种方法无异于守株待兔坐着等死而已，要主动出击抓住我们的客户。
那么如何抓客户呢？
首先你要思考的是你足够了解您的客户吗？了解他们所需要的服务吗？了解他们选择商家的标准吗？那么你能说出现有客户他们的消费频率吗？如果不能那么只能说明你是在凭运气做生意，这太危险了！兵法有云：“知己知彼，百战不殆。”只有只够了解我们客户的习性，才能抓住客户。
我们要根据客户的需求，来改变我们的服务。只有这样你才能更好的俘获客户的“芳心”！
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