汽车4s店管理软件就是投入成本，不创造价值吗？

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发布时间:2017-7-11 10:10:27

随着汽车行业的高速发展，汽车行业已经从卖方市场转向买方市场,客户作为重要的资源,对汽车4S店实现销售增长和投资回报有重要价值。如何通过提升4S店的管理，加强客户服务，建立稳定的客户关系,并通过降低4S店管理成本，实现4S店的经营目标是当前摆在汽车4S店面前的首要问题。

很多明智的4s店管理者开始利用信息化管理软件来降低成本带来客户，从而增加收益。但是也有很大部分的4s店管理者认为汽车4s店管理软件就是投入成本，不创造价值？

这是错误的想法！

4S店的主要利润来源不仅是整车销售，更重要的是售后保养和维修，整车销售是一次性消费，但是售后保养和维修会给汽车4s店带来长久的利益。如何创造客户并留住客户？成为4S店老板最为关心的问题。维修保养客户分为三类：整车客户、保险事故车客户、还有就是我们客户数据库里现有的客户。

首先对于整车客户（也就是在4s店购车的客户），4S店把车卖给客户之后，要挖掘客户的终身价值。利用智百盛汽车4s店管理软件的代办管理帮助客户上牌、代办保险等；维修售后模块中首保提醒、保养提醒、年审提醒、保险提醒等，都是为了给4S店创造收益！

第二是保险、事故车客户，首先说为什么事故车会更愿意去4s店报保险呢？同样的价格，车主们肯定更愿意去4s店而不是普通汽修厂，因为在大家知道在4s店去会更专业。针对这种事故车维修，智百盛汽车4s店管理软件的优势在于有专门的【保险理赔结算】、【三包索赔结算】管理模块，解决4s店事故车保险理赔的管理难题。

最后一种客户来源是我们4s店本身的客户数据库。也就是说4s店怎样让已经在店销售过的客户二次销售，三次、四次销售，首先对于老客户的定期跟踪回访是少不了的，智百盛汽车4s店管理软件也有专业的售后跟踪系统，另外让客户长期消费的另一种方法是会员，智百盛汽车4s店管理软件的会员管理意义在于帮您绑定客户，会员储值、会员套餐、会员优惠、会员积分送礼等等，都是4s店促进客户再次销售的有效途径。

所以，智百盛汽车4S店管理软件不仅能够帮助企业树立正确的经营观念，固化管理制度，提升企业管理水平，更能够为企业创造价值！

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