智百盛软件是一家专业从事汽车4S管理软件,汽车维修管理软件,汽车销售管理系统,汽车美容管理软件等汽车管理软件为一体的高科技公司,是国内知名的汽车销售管理系统,汽修汽配软件,汽车4s管理软件,汽车维修管理软件,汽车配件管理软件等汽车管理软件的优秀供应商

汽车美容管理中客户回访的重要性

 随着私家车越来越多,汽车美容店也越来越多,对汽车美容店来说,客户是我们生存的根本。他们给汽车美容店老板带来的收益并非全都是金钱,还有人脉上的拓展,所以客户回访和维护显得尤为重要。


  根据市场调查分析,在中国目前60%的私家车主知道汽车需要保养美容,35%以的公务车和商务车也定期到汽车美容去给车做保养,还有5%私家车除主愿意在自己所掌握的技术下给汽车做美容保养,但在5%中还会产生65%左右的私家车主因技术不纯熟而选择到汽车美容店进行保养美容。由此看来,汽车美容市场还是比较乐观。

汽车美容店不像超市商城,属于固定场所,流动性很小。所以很多汽车美容店就利用会员制来管理会员。让会员享受更多的优惠和折扣,让会员为自己的店铺做宣传,成了汽车美容店运营的根本目的之一。汽车美容店与客户建立沟通很简单,但后期回访工作却则很难,好多销售都不愿意进行客户回访,总认为那些忠实会员不会流失,但时间一久,你就会发现那些常来的会员不常来了。所以汽车美容店需要深知回访在汽车美容店中的重要性。

但是,随着经营时间的增加来店车辆越来越多如果还是依靠手工统计管理,那么效率就会越来越低,而且数据量过于庞大,数据的准确性也会受到影响。

这个时候如果有一款汽车美容管理系统来科学化的管理,那么就能节约人力、时间,大大提高服务效率。汽车美容管理系统会根据每天登记的业务信息进行自动统计各种数据,并自动进行汇总分析。

智百盛汽车美容管理系统是一套集汽车美容、汽车保养与汽车用品销售、汽车配件管理的综合性管理系统,适用于洗车店、汽车美容店、美容保养维修综合店以及汽车配件经销商。

软件的研发参考了国内本土汽车美容行业的业务流程及先进的管理思想,其中包括汽车保养管理、美容洗车项目管理、快修登记、会员管理、客户关系管理、配件采购管理、配件销售管理、配件库存管理、财务报表管理。结合多年在汽车行业积累的开发经验及大量客户反馈的需求不断地改进和优化软件的功能,真正帮助企业实现科学合理的信息化管理。

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