智百盛软件针对货车(重卡)修理厂行业的业务特点,专为货车(重卡)修理厂的公司设计制作出智百盛货车(重卡)修理厂管理软件。本系统是依据现代科学管理理念,集国内外先进管理思想,并结合多年积累的汽车行业软件开发经验和大量的市场调研,在简单实用、方便快捷、规范管理、功能全面、设计科学等原则的指导下精心研发的一款管理软件。
智百盛货车(重卡)修理厂管理软件主要包括基础数据、汽修管理、汽修统计、汽配管理、汽配统计、二级维护、库存管理、应收应付、报表分析及系统管理等模块。
软件功能强大,维护简单,满足汽车维修厂、汽车修理店、汽车维修站、汽车服务站、汽车4s店、商用车4s店、汽修厂等汽修行业各类型公司、企业管理需求,只需花费很少投资就可以迅速得到企业全面信息化管理应用。
智百盛货车(重卡)修理厂管理软件V10.0紧密结合当今货车(重卡)修理厂模式,为货车(重卡)修理厂企业提供了全面的信息管理功能。采用汽修流程+二级维护+汽配业务+配件库存+财务功能+客户关系+智能报表+PDA+电子看板+微信营销平台的货车(重卡)修理厂一站式管理系统是货车修理厂、重卡维修店和货车配件店、汽车修理店、汽车维修站、汽车服务站、汽车4s店、商用车4s店等企业优秀的计算机管理方案。
满足汽修企业各级部门对工作的需求,如总经理、销售经理、销售人员、会计、出纳、计划员、库管员、修理人员、接车人员、领料员等,是货车(重卡)修理厂企业最佳管理利器。
智百盛货车(重卡)修理厂管理软件集汽车修理、二级维护检测、商品进销存管理(物流、信息流、库存)和财务管理(资金流)等功能于一体,相当于身兼企业的【业务+会计+出纳+商品仓管】,直接帮助管理者全面管理,了解每一步业务、每一分资金,每一件商品,每一笔费用,每一份收入及盈亏的来龙去脉。
智百盛货车(重卡)修理厂管理软件能帮您解决这些管理难题:
1、智百盛货车(重卡)修理厂管理软件V10.0拥有完善的配件信息和配件进销存的管理,并且操作简单管理效果非常好。(解决配件信息和配件进销存管理困难)
2、智百盛货车(重卡)修理厂管理软件V10.0拥有科学的维修业务管理流程,操作模式也可以选择标准或简易,可以适应更多的管理模式。(解决维修业务管理不规范困难)
3、智百盛货车(重卡)修理厂管理软件V10.0拥有贴心的客户关系管理功能,每一个客户的所反馈的信息做好记录之后可以随时查询和处理,更有效的维护客户关系(解决客户关系维护不到位客户丢失的问题)
4、智百盛货车(重卡)修理厂管理软件V10.0拥有准确的数据报表分析功能,根据每一笔业务自动统计分析出经营管理中的各种报表,管理人员可以随时进行查询。(解决管理人员无法第一时间掌控公司经营情况的问题)
5.智百盛软件提供13种样式不同的正规维修结算单据、小票打印。解决手写结算的不规范操作,并且提高工作效率。同时,维修客户结算时看到机打的结算单和小票,也会增加客户体验。(解决维修单据不规范的问题)
6.智百盛软件支持三包索赔管理、保险理赔管理,功能全面,解决汽修厂对于三包保险业务的管理。(解决三包索赔、保险理赔无法有效管理的问题)
7.智百盛软件加强了财务管理,结合供应商预收、客户预付的功能。解决了长期合作供应商的预存款,以及单位、公司等客户的预付款有效科学管理。(解决单位、公司等大客户预付款无法管理的问题)
8.智百盛软件支持采购/销售退货,可直接导入采购入库单/销售出库单进行退货,退货单审核后,会自动生成相应的应收应付账。解决退货时还要一个个翻找入库单的苦恼,应收应付账也会非常清晰明了。 (解决货商财务数据管理困难的问题)
9.智百盛软件支持急件(负库存)出库管理,解决临时出库及急件出库的问题。 (解决急件出库管理困难的问题)
10.智百盛货车(重卡)修理厂管理软件V10.0版本中的新增呆滞件分析功能,可以根据配件的最后入库和最新出库时间分析出库存中的呆滞件,更好的避免库存积压。(解决库存中呆滞件无法管理的问题)
11.智百盛货车(重卡)修理厂管理软件V10.0包含了二级维护管理功能,从进场的二维合同的签到、二维前的检测、二维检验单到最后的二维结算,每一步都是根据实际的二级维护过程来设计的可以有效的管理重卡修理厂的二级维护业务的管理。(解决二级维护管理问题)
智百盛货车(重卡)修理厂管理软件还有这八大特色管理功能:
特色功能一:维修管理--可标准,可简易。(解决不同规模汽修厂的不同管理需求)
维修开单流程可标准,可简易(快速修车),能够满足不同管理需求,不仅从登记、派工、领料到结算出厂,可以分部门进行标准业务操作,还能使用【快速修车】模块,一键操作、30秒完成开单。让你从繁琐的操作管理中解脱出来,节省时间提高效率。
特色功能二:绩效管理--简单高效(解决维修工人绩效管理难的问题,软件根据维修工人的派工情况自动计算出维修工人的工资,让工资发放有据可依)
智百盛货车(重卡)修理厂管理软件特别为汽修厂提供维修工人工资自动计算功能,在【维修派工】里做维修项目派工后(系统提供两种计算方式:派工工时或者按派工总金额比例计算),可以通过【工人工资统计】自动计算工人工资。
特色功能三:财务管理--管好帐(解决客户挂账、预收款,供应商结算、预付款等财务多样化问题,实现规范管理,堵住财务漏洞)
1.客户挂账、供应商结算管理:帮助管理客户开单挂账、客户月底定时结账的情况,以及供应商定时结算的管理。
2.有效的预收预付管理:客户预收款可以管理单位来修车辆的预存费用,多元化管理,留住老客户;供货商预付款可管理长期合作供应商的预付费用。通过严谨的帐务管理确保企业经营资金安全、有效运用。
特色功能四:库存管理--理清货(解决配件库存不准、库存积压、补货不及时的问题).
1.智智百盛软件优化传统的库存盘点模式,按照盘点批号进行盘点,严谨科学的控制库存盘点,加强了内控管理;详细配件进销存明细报表及配件各仓库的调拨,提供内部工具领用管理,实时多维度数据分析了解库存情况,有效避免库存不准的情况。同时库存盘点中可直接根据配件编码和配件名称选择出需要盘点的配件进行抽查盘点(库存盘点更灵活)
2.可以通过配件信息设置里的【库存上限】来防止库存积压的情况,全局掌控,严格控制物流、资金流。
3.可以通过配件库存预警模块来解决补货不及时的问题,软件会根据您设置的【库存下限】及时对数量不足的配件进行库存预警提醒,库管人员一打开软件就清楚明了知道那些配件不足不要及时采购。
4.智百盛货车(重卡)修理厂管理软件V9.0版本中的新增呆滞件分析功能,可以根据配件的最后入库和最新出库时间分析出库存中的呆滞件,更好的避免库存积压。
特色功能五:客户关系--留住老客户,发展新客户(解决留不住老客户、找不到新客户的问题。系统采用国内外先进的CRM管理思想,让你拥有与奔驰、宝马同等档次的管理水平)
首先我们要知道汽修厂为什么留不住老客户,也找不到新客户。1)来店消费过的客户对我们的服务不满意、对我们的产品不满意、客户无钱消费、没有让客户再次消费的新主张;2)没有建立客户数据库。
1.客户投诉建议:与老客户建立互动关系。建立完善的客户投诉管理、修后三天跟踪、客户关怀(保养提醒、保险提醒、生日问候、节日问候)管理方案,客户可以通过投诉管理、售后跟踪提出建议或意见,这样你才能针对性的进行改进,最终实现将规范的服务管理贯穿在业务流程的始终,并让客户看到你的态度和诚意,促进二次销售。
2.客户流失报警分析:对客户的业务往来信息进行分析,进而细分客户,为企业实施以个性化为目标的差别化服务提供决策依据,力争留住每一个老客户。
3.客户消费排行:企业根据统计情况及时调整经营方案决策,及时针对高效顾客制定有效方案,针对销售力低的客户进行专项营销活动,提高客户消费率。
4.维修档案管理:通过维修档案管理建立庞大的客户数据库,让每一个知道你的客户都能成为你的老客户。有了客户数据库,可以针对客户做微信营销、电话营销或者定向促销活动等等。
特色功能六:权限设置--划分岗位职责(解决不同岗位不同权限的问题)
严谨的权限控制功能,能够详细的控制每个窗口的操作权限,特别是业务审核的操作权限更加可以单独授权,让每个岗位的职责更加清晰,便于管理。
特色功能七:代办保险(解决代办保险信息管理困难的问题)
汽车维修厂除了正常维修服务之外,帮助客户代上车辆保险也是一项重要的服务项目。智百盛汽车维修软件V9.0中的车辆代上保险管理功能可以帮助汽车维修厂完善的登记客户的保险信息,更好的为客户提供保险代办服务。
特色功能八:二级维护(解决重卡修理厂二级维护管理不规范的问题)
二级维护管理是重卡维修厂必备的管理项目,这涉及到重卡修理厂是否能够更加规范的提供二级维护业务。很多的汽修厂虽然有二级维护的资质但是却没有这方面的标准的管理流程,而智百盛货车(重卡)修理厂管理软件可以提供规范的管理流程。
其他增值功能:
客户电子看板:预约车牌、客户姓名、预约时间、维修类型、到达时间,当前维修进度、预计完成时间。维修流程清晰可见,让客更加放心。
车间电子看板:显示内容包括客户车牌、当前状态(等待派工、派工时间、作业中、洗车终检)、维修组、派工维修师傅、维修完工时间、服务顾问,当前维修进度。包括显示是否超时。能够有效帮助汽修厂监管维修流程,提高维修效率。
触摸屏自助展示系统
触摸屏自助展示系统用于为客户提供方便快捷的了解汽车修理厂最新信息、重要通告等实时信息,以及查询客户车辆维修的状况。触摸屏查询特点是直观、形象、快速、方便快捷、一目了然。
移动PDA接车管理:
PDA(手持终端管理设备),通过内置的管理接车、维修管理系统,能够让接车员、维修工、库管等操作人员快速完成系统业务操作,无须进行纸质文档登记、无须专门到办公室电脑处理流程。通过内置的扫码器能够快速扫描配件条码领件,极大减少了不必要的时间,提高工作效率。
接车登记、接车派工、维修师傅工单接单、维修领料,维修进度处理。
微信公众营销平台:
微信公众平台是汽车维修店、汽车维修综合服务商解决管理向移动互联网发展的重要途径之一,也是成本最低的方式。可以利用腾讯微信公众平台建立属于自己的移动互联网营销宣传平台。然而公众平台并不是一个宣传平台,更是一个服务平台,她能够将传统的线下服务轻松应用到线上。
微信微官网:公司企业介绍、联系方式、部门介绍、业务介绍、车辆展示、精品展示。
微信微服务:在线预约保养、在线预约试车、违章查询、在线下单、微信支付、
微信会员卡:团购活动,优惠券管理,会员折扣、会员积分、会员充值,会员消费。
适用范围:
汽车维修厂、汽车修理店、汽车维修站、汽车服务站、汽车4s店、商用车4s店、汽修厂、汽修3s店、汽车中心、汽车维修店、汽车快修店、汽车售后服务店等汽修行业企业。
用心售后、专业服务(从首次安装到终身使用,我们秉承着“一直为您服务”的宗旨)
1)免费的首次安装服务
2)3个月的软件使用指导(主要方式以QQ、电话为主)
3)1年的同版本内免费升级
4)2年的免费技术支持和售后服务(非人为原因造成功能异常的处理,如安装软件后人为破坏了网络环境,卸载了软件等情况的需要收费处理)
5)3年的加密狗质保(质保期内非人为损坏,免费包换)
6)终身的软件BUG处理(软件本身BUG造成的问题,将享受终身技术支持服务)
7)我公司产品为标准化产品,产品功能以试用版为准,
正版软件功能不少于试版功能,购买正式版后应仍然视该软件为完整合格产品,不得有异议。如果购买软件后对现有产品有功能有异议或者公司管理有个性化定制内容(除软件本身BUG之外的软件功能修改,统称为个性化定制),需要根据修改内容收取一定的成本费用。
拍前必读:大多数客户看了以下问答都自主下单了!
●你们软件怎么收费的?
答:智百盛货车(重卡)修理厂管理软件有不同的版本,每种版本适用的情况不同,您可以根据您的具体需要进行选择。收费是根据您使用情况决定的,几百的快修版到几千的标准流程版都有。
●试用版与正式版有什么区别?
答:智百盛货车(重卡)修理厂管理软件试用版专门用作功能展示,其中除了部分业务提醒功能没有开放,试用版与正式版功能模板全部一样,试用版使用期限是7天。
●是否开发票?
答:我们统一销售价格均为不含票价格,含票价格是软件本身金额+软件本身金额的10%。(例如:智百盛货车(重卡)修理厂管理软件单机豪华版为3199元,那么含票金额为:3519元)我公司开具的发票统一为增值税普通发票。
●购买你们软件后,后期还要交费吗?
答:智百盛货车(重卡)修理厂管理软件属于一次性购买终身免费使用,同时软件本身问题我们终身免费维护。
●软件买到后不会安装,不会使用怎么办?
答:您只要将安装电脑和网络环境准备好,我们会有专业的技术人员远程安装。
购买正版软件的用户,我们会送您操作使用手册和软件操作视频教程,就算你换了员工也不怕不会操作,解决您的后顾之忧。
●如果电脑坏了,我的数据还在不在?在其他的电脑上能用吗?
答:数据肯定在。电脑坏了一般指的是2个层面,一个是系统重装了,我们的数据是不会存在C盘的,所以系统重装了也不会有影响的,只要重新安装软件拷入数据即可继续使用;第二是硬盘坏了,我们的数据可以多硬盘备份,同时您在手动备份的时候也可以备份到其他硬盘或者U盘,这样即使硬盘坏了,也还有数据可以恢复的。如果是换了电脑,只要把数据拷贝到另一台电脑,重新安装我们的软件并插上我们的加密狗就可以继续使用了。
荣誉资质
智百盛货车(重卡)修理厂综合管理系统汽车维修厂、汽车修理店、汽车维修站、汽车服务站、汽车4s店、商用车4s店、汽修厂等行业企业信息化管理的好伴侣,能帮助您高效能,低成本的管理您的企业!
全国统一咨询热线:400-8505-291
智百盛软件客服QQ:2966435645/9345098
了解更多汽车销售管理系统、客运汽车管理系统、运输车辆管理系统等智百盛软件产品,请咨询智百盛软件客服!
购买时间:2007年08月 购买版本:5.0网络版(3个点)
做为管理者,最希望每天能够很方便地了解营业状况。没用软件的时候,我需要逐个向业务员询问,了解到的情况不完整也不及时。现在好了,智百盛汽车维修管理软件使用图表分析和ABC图形分析,使经营状况清晰明朗,自动发送到我的邮箱中,销售进展全都一目了然。
购买时间:2010年11月 购买版本:6.0网络版(2个点)
智百盛微信营销平台为公司和客户之间搭起良好的沟通桥梁,我们的服务水平不断上升,客户满意度也越来越高了。之前也用过其他公司的汽修软件,但是要问汽修软件哪个更好用?智百盛汽车维修管理软件还真没让我们失望。
购买时间:2008 购买版本:5.0网络版(5个点)
这款汽修汽配系统方便,易学,好用,PDA和电子看板给我们带来一种全新的工作体验。无论是库存管理,还是员工办事效率,都得到极大提高。
购买时间:2005年02月 购买版本:5.0单机版
这套系统管理流程简单清晰明了,很方便,库存管理很严谨,为我们公司减少了不少亏损,服务也很周到,有求必应。
购买时间:2013 购买版本:6.5网络版(3个点)
一站式的管理流程,进销存财于一体的管理软件,不但节约了成本,还提高了工作效率,节约时间,提升了管理水平,非常不错,值得一试。
货车(重卡)修理厂如何提高行业竞争力?
一、维护客户关系,打造客户口碑:
一名本站的老客户介绍一名从未进站的客户到本站保养,两车均可享受工时费六折优惠。
1. 保养提醒:根据客户信息管理系统,筛选出保养到期客户名单,发送短信或打电话,邀约客户进站。
2. 免费检查活动招揽,定期组织季节检测。包括冬季检查活动、夏季检查活动,出长途前的检查活动、胎压定期检查、轮胎定期换位等活动,以促进客户到店次数,提升进厂台次。
3. 新车客户两年质保期即将到期前1-2个月给客户发送提示短信,邀约客户进站检查,在质保期内将故障隐患以索赔形式解决,避免出质保期后客户进站索赔无法办理的情况。
4. 定期筛选6个月未进站的客户名单,由专人以专门的话术邀约客户进站。
5. 建立服务顾问认养制度,每个服务顾问都要有自己的忠诚客户,定期与客户沟通联系,提高客户返厂率。
6. 遇到节日或特殊天气时,向客户发送关怀短信,体现公司的关爱。
7. 汽车维修企业可更多关注出质保期的新车到店台次,并不断吸引车辆更多进入维修厂。
8. 组织根据节假日为主题的宣传活动,并进行相关产品和服务的促销。
二、加强企业宣传,打造品牌影响力:
1. 加强企业网站、微信、论坛、QQ群等互联网工具的宣传,加强与车主互动。
2. 制作公司的宣传折页对外发放,客户持折页进站可享受工时费折扣。
3. 定期在报纸,电台等媒体做宣传推广活动,提高公司的知名度,在厂家组织的活动之外定期举办季节性的服务活动,体现特色,吸引客户进站。
汽车维修厂如何做好客户回访?
一、电话回访,诚意足
很多的汽车快修店都会对客户进行电话回访,一方面电话回访能够清楚的了解客户的意向,另一方面,定时的电话回访也能给客户受尊重和被关怀的感觉,在进行电话回访的过程中,需要注意以下几个方面:
1.好的礼仪+礼貌
在进行电话回访的过程中,礼貌是一个先决条件。客户面对一个彬彬有礼的人和态度恶劣的人心情不同,你所得到的答案和取得的效果也是不一样的。
2.做到业务熟练
当你进行电话回访工作时,当顾客提及业务工作细节等,你却支支吾吾不能回答,相信顾客对于你的信任度也要成倍降低;
二、短信回访 常联系
除了电话回访,短信回访也是维护客户的好方法,定期为自己的客户发送短信,逢年过节或者是对于客户来说比较重要的日子,店主都可以为客户发送一条短信,清浅的问候既可以表达关心,又可以在客户的面前刷一下“存在感”,何乐而不为呢?
三、建立第三方平台
建立一个第三方平台,将你的顾客聚集到一起,如QQ,微信等,都可以作为维护客户的平台。经营者可以定期在平台中发布消息,促销,活动,优惠,这些都是可以吸引顾客的噱头,也是维护客户的手段。
利用这些方法,经营者不仅可以维护住老客户,更可能开发新客户,让自己的汽车快修店在竞争中拔得头筹。
顾客对于汽车快修店来说是发展的根本,维护客户对汽车快修店来说十分重要,经营者需要根据自己店面的实际情况来选择适合自己维护客户的方法,让自己的汽车快修店客似云来。
货车(重卡)修理厂如何管理客户档案?
汽修厂客户维修档案这个概念,或许很多的修厂的管理人员都了解过。但是,大多数仍然不太清楚客户维修档案的作用在哪,举个例子:
试想一下如果你的汽修厂清楚的记录着你所维修过的每一辆的维修信息,那么对于客户而言你就是他们车辆的专属医生。那么,你的客户还会流失吗?
同时,我们还能利用客户维修档案做出很多针对性的营销方案。比如根据不同的维修保养周期的客户进行保养次数赠送,从而刺激客户的活跃度。
当然,对于一个汽修厂而言维修的车辆数目是庞大的,要想清晰的记录每一辆车的维修情况,要建立完善的维修档案工作量是非常大的。
这其中难度最大的就是要详细的记录每一辆车的维修情况、用料情况等等,这对于那些采用传统的手工管理的汽修厂几乎是不可能完成的事情。那么,要怎样才能轻松的管理客户维修档案呢?
在信息化发展如此迅速的今天,使用科学有效的管理工具能够帮助提升工作效率。汽修厂的管理也不例外,在智百盛货车(重卡)修理厂综合管理系统中就有科学的客户维系档案管理流程。智百盛货车(重卡)修理厂综合管理系统,对于汽修流程的管理非常的详细,从前台接车录入基本信息,到故障检测,到维系派工,再到配件领料,然后完工审核,最后到结算出厂,所有的维修信息,配件领用情况,维修工时记录等等都有详细的操作流程,同时在维修档案报表中随时都可以查看到每一辆车的维修记录和详细情况。
通过智百盛货车(重卡)修理厂综合管理系统,就能够轻松的建立客户维修档案。同时在智百盛汽修厂管理软件中还有维修收入利润报表、工人工资统计、保险索赔报表等等。这些统计报表能够有效的帮助汽修厂统计计算出成本利润,是盈是亏一目了然!
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智百盛汽修汽配软件V10.0是一套通用性好、功能全面的汽车修理与汽车配件相结合的管理软件,针对汽车修理企业、汽车配件销售企业、汽车4S店以及汽车保养维护店的维修业务、配件销售业务流程研发而成。
2018-2-2 14:56:08智百盛汽车美容管理系统是一套集汽车美容、汽车保养与汽车用品销售、汽车配件管理的综合性管理系统,适用于洗车店、汽车美容店、美容保养维修综合店以及汽车配件经销商。
2018-2-2 14:53:26智百盛汽车4S管理软件弥补了汽车4S店企业综合业务管理空白,具有强大的汽车维修业务管理、汽车美容业务管理、汽车配件销售管理等多业务管理模式,业务模块独立,可根据需求增加或取消更多拓展功能。智百盛汽车4S管理系统软件具有可拆分性、可延展性。系统庞大而不臃肿,功能全…
2018-2-1 10:29:51智百盛汽修厂3S管理系统根据汽车维修行业的业务特点,以现代科学管理理念为基础,集国内外先进管理思想,并结合自身多年积累的开发经验,充分考虑到中国国情下中小企业财务管理和经营实务的特点,采用汽修流程+汽配业务+配件库存+财务功能+客户关系+统计报表+PDA+电子看板+微信…
2018-2-2 14:59:41