作为汽修厂管理人员要想经营好自己的汽修厂,就必须重视客户的维护。特别是针对来店维修过的客户应该如何去回访,应该怎样记录并处理客户的所有投诉意见和建议。
很多仍然在使用传统管理方法的汽修厂根本不清楚如何对客户进行回访,根本不重视这些工作,导致了老客户大量流失。
汽车维修管理软件是专门针对汽修厂所设计的信息化管理系统,针对客户回访有专门的修后三天跟踪功能,能够有效的帮助汽车维修厂完成客户回访工作。
那么,在汽车维修管理软件中应该如何使用修后三天跟踪的功能呢?本节汽修厂修后三天跟踪培训视频主要就针对此功能的使用方法进行详细介绍。希望大家能够通过本视频尽快的掌握汽修厂修后三天跟踪功能。
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