购买我们的软件以后我们都会免费帮客户远程安装好。三个月内如果再次因人为原因造成软件无法正常使用，我们也可以再次帮客户远程安装。如果超过三个月服务期，因为人为原因，如改变软件设置、更改网络IP、更换使用软件的电脑等原因造成软件需要再次安装，我们将按规定收取一定…

凡是购买我们的正版软件的用户都可以享受终身免费售后服务。我们的售后服务主要针对软件产品，如果因为软件程序出错造成用户无法正常使用，我们将免费为用户解决，并在48小时内排除问题。

智百盛软件能不能升级呢？ 软件肯定可以升级。我们的软件也在不断地更新和提高。

一般用户收到光盘后都会在安装软件时将光盘上的内容复制到电脑硬盘上。如果光盘不小心丢失或损坏并不影响软件的使用，不需要再考虑是否付款重新购买光盘。软件最重要的是程序，如果确实程序也丢失了，可以联系我们的在线客服发送给您。

加密狗不慎损坏，针对此种问题如果用户还处在免费服务范围内，可以将加密狗发送过来更换。如果超出免费服务范围将以折扣价格更换，具体费用根据软件的不同价格不同。注：更换时客户必须提供原加密狗，否则不予更换。

针对加密狗不慎丢失此种问题，本公司不提供免费或差价形式再次购买加密狗。用户必须再次全额购买。

试用版软件的使用时间是随机而定的，到期以后软件会自动提醒。一般试用时间为一个星期左右。

试用版和正式版从根本意义上是有区别的。试用版的数据是不能转入正版软件的。

网络版是在同一个局域网内可以同时多台电脑使用我们的软件，单机版是同时只能在一台电脑上操作使用。需要购买单机版还是网络版可以根据您的业务量大小决定。

我们遵循最大程度为客户利益着想的原则，完全可以保证在不上门的情况下，就可教会客户操作使用。

购买正版软件以后，随光盘邮寄的资料中有软件操作使用说明，可以根据说明书进行熟悉使用，光盘中有详细的软件操作视频教程，也可以学习使用。另外，我们的售后客服人员周一到周五上班时间为上午9：00-12：00，下午14:00-17：00，有问题也可以在线咨询。

软件中的每项功能都是经过我们精心设计的，完全符合相关业务需求。如果您觉得不需要某些功能，可以不使用，但不需要删除。

可以提供发票。在商城购买在线支付的时候，你需要在填写订单信息的页面勾选“是否开具发票”，并且，请详细填写您的发票抬头单位或者个人名称。（如图所示）

丹阳市汽车配件管理软件

凡正式注册购买百盛软件，均可提供正版软件光盘一张及其它相关资料(包括系统安装手册、用户操作手册及操作要点)。