做任何行业的核心都是为客户提供服务，在服务的过程中会遇到各种不同性格的客户。无论你的服务提供得有多好，总会有客户不满意的地方。汽修企业更是如此，经常因为各种不同的原因会被客户投诉。
那么，汽修企业对于客户的投诉应该怎样去管理呢？是放任不管？还是根据客户投诉找出自身存在的问题进一步提升我们的服务？
很多经营不善的汽修企业选择了前者，导致口碑越来越差，客户流失越来越严重。要避免这些问题就必须要使用汽车维修管理软件对客户的投诉意见和建议进行统一管理，并对每一个客户的投诉及时作出处理，这样才能更好提高客户满意度，提高企业口碑，培养大量的忠实客户。
本节汽修企业客户投诉培训视频教程主要讲解了汽车维修管理软件中如何管理客户投诉，希望通过本视频能够帮助大家快速学会如何通过汽车维修管理软件做好客户投诉管理。
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