汽修行业发展越来越迅速，许多投资者开起了汽车维修厂，随之汽修行业的竞争也日渐激烈。许多老板看着别的汽车维修厂生意火爆，可是自己的维修厂却门庭冷清，甚至许多维修技术不如自己好的维修厂也比自己店的生意好，对此许多的汽车维修厂老板可谓是心急如焚。
各位汽车维修厂的老板虽然着急，却并不知道为什么自己厂的生意就是不如别的维修厂，也找不到自己厂吸引不了和留不住客户的原因。今天智百盛软件就帮助汽车维修厂的各位朋友分析一下究竟是哪些原因导致汽车维修厂没有客户。
1、没有规范服务流程：
许多汽修厂，没有完整规范的服务流程，从客户进店到离店，缺少整套的服务规范。比如客户如何接待？车辆如何检查？如何交车？等等。
很多企业老板都认为这些根本不重要，对于这些流程管理的放松，使得服务顾问与技师在对待客户与车辆时非常随意。从前厅开始，我们就给客户留下不专业，管理混乱的感觉第一印象。
2、报价太随意：
在一些维修厂，服务顾问报价时，要么凭感觉或经验，要么根据客户的车与人的消费能力报价。这让客户感觉没有标准，总是怀疑自己是不是挨宰了。客户也容易讨价还价，或者离开。
建议维修厂在前厅设置公开报价表，客户会感觉很放心。如果运用专业的诊断技术，严格的价格管理体系给客户准确报价，客户肯定会觉得不一样。这样不仅会提升企业的品牌，而且可以提高客户信赖感。
3、手写单据很潦草 ：
已经信息化时代了，而有的维修厂还是手写维修单据，并且维修单上写的字歪歪扭扭，堪比医生的药方。这给客户信任度很低，客户会认为不专业，容易出错，以后不太愿意再来。
4、不懂得维护客户关系：
很多汽修厂忽略了客户关系维护这个重要的方面，大多数汽车维修厂对于客户关系维护没有清晰的流程，不懂得如何去维护客户。使得很多的老客户不断流失。
这些管理流程上的忽视是汽修厂存在的最严重的问题。为了帮助汽修厂解决管理流程规范问题，智百盛软件提出了一套关于汽修厂的一体化解决方案。并且，独立研发了一套适合现在汽修汽车管理需求的智百盛汽车维修厂管理软件。
在智百盛软件的整体方案中，不光有着汽修流程的管理、财务管理、汽修人员管理、配件进销存管理、客户管理。同时，还将微信营销、PDA接车、电子看板与汽修厂业务流程紧密结合，形成了一整套的一体化解决方案。
很多选择智百盛汽车维修厂管理软件的汽修厂，在管理方面都有了质的改变！