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汽修厂如何轻松管理客户维修档案?

2016-3-11 16:48:16 人评论 次浏览

汽修厂客户维修档案这个概念,或许很多的修厂的管理人员都了解过。但是,大多数仍然不太清楚客户维修档案的作用在哪,举个例子:

试想一下如果你的汽修厂清楚的记录着你所维修过的每一辆的维修信息,那么对于客户而言你就是他们车辆的专属医生。那么,你的客户还会流失吗?

同时,我们还能利用客户维修档案做出很多针对性的营销方案。比如根据不同的维修保养周期的客户进行保养次数赠送,从而刺激客户的活跃度。

当然,对于一个汽修厂而言维修的车辆数目是庞大的,要想清晰的记录每一辆车的维修情况,要建立完善的维修档案工作量是非常大的。

这其中难度最大的就是要详细的记录每一辆车的维修情况、用料情况等等,这对于那些采用传统的手工管理的汽修厂几乎是不可能完成的事情。那么,要怎样才能轻松的管理客户维修档案呢?

在信息化发展如此迅速的今天,使用科学有效的管理工具能够帮助提升工作效率。汽修厂的管理也不例外,在智百盛汽修厂管理软件中就有科学的客户维系档案管理流程。

智百盛汽修厂管理软件,对于汽修流程的管理非常的详细,从前台接车录入基本信息,到故障检测,到维系派工,再到配件领料,然后完工审核,最后到结算出厂,所有的维修信息,配件领用情况,维修工时记录等等都有详细的操作流程,同时在维修档案报表中随时都可以查看到每一辆车的维修记录和详细情况。

通过智百盛汽修厂管理软件,就能够轻松的建立客户维修档案。同时在智百盛汽修厂管理软件中还有维修收入利润报表、工人工资统计、保险索赔报表等等。这些统计报表能够有效的帮助汽修厂统计计算出成本利润,是盈是亏一目了然!

当然,智百盛汽修厂管理系统除了对汽修流程和维修档案的管理以外,对于配件的进销存、汽修厂与供应商(客户)的财务管理也非常的精准严格,是一款能够有效帮助汽修厂提高内部业务管理和财务管理的强大管理软件!

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