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汽车美容店如何更好的管理经营?

2016-3-7 17:09:46 人评论 次浏览

如今随着私家车普及,汽车美容店也越来越多了,门店之间的竞争也是越来越激烈,那么在这种竞争日益激烈的情况下,汽车美容店应该如何管理经营呢?智百盛软件给您提出以下建议。

1、找准客户需求:

汽车美容店需要有特色,这也是需要由客户方面来下手,怎样找到客户方面的需求这是个关键问题,当然要去掌握如何把握考虑除了一些区域因素和自身限制之外,地区的消费水准也是个根本问题

需要把一切的因素都考虑在内切合实际,运用到的是空间人手资金等一些列限制着手准备发挥特性的,而且需要把自身的特色给着重凸显出来,比如一些富有竞争的产品上下手,还有可以运用到的就是很有经验的销售,来进行销售,都是一个好办法。

2、客户维护很重要:

通过了解客户喜好,从而挖掘客户的需求。这只是提高客户量的第一步,单单依靠着还不够,我们除了自己通过营销手段吸引客户之外,还要让我们的客户给我们带来更多的客户。

那么,怎么样才能让现有客户给我们带来更多的新客户呢?这个时候就要依靠口碑的力量了,口碑营销是目前许多行业都追捧的营销方式。但是要做好口碑营销可不容易,对于汽车美容店来讲除了自身服务好之外,就是要维护好客户关系,只有这样才能获得更好的客户口碑,才能让客户帮我们带来更多客户!

3、必须具有创新意识:

一部分汽车美容店企图依靠加盟品牌的影响力,根本吸引不了多少的眼球,除非你所销售的产品或项目在一个地区是独占鳌头的。

然而目前汽车美容市场竞争非常激烈,往往一个地区充斥着多家汽车美容连锁店面,因此在一个竞争激烈的市场中,如何能够让自己的汽车美容店“鹤立鸡群”,创新就是最佳途径。

所谓的创新不仅仅是选择醒目的店址、华丽的装修、别致的陈列、优质的服务等,更要在运营管理方面与其他同店面的区分,这种区别是不可随意复制的,才能保证店面的核心竞争力。

例如在许多店铺还在使用老套电话预约时,智百盛汽车美容管理软件已经可以实现微信实时预约,与店内微信公众号结合,实现SOS一键救援,等等。现如今低头族比比皆是,微信用户更是高达6.5亿,汽车美容加盟店通过微信公众平台来展示店铺环境、服务品质、员工面貌等等正是符合创新这一特点。除此之外,进店客户可通过关注微信平台来链接无线WIFI, 无形中可增加微信关注人数及培养潜在客户。

相信,只要利用好以上三点,汽车美容店一定能够在汽车美容市场上获得更多的客户资源,得到更多的收益!

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