竞争日益激烈，汽车4S店没客源就意味着死路一条，其实汽车4S店有最大的“客户档案数据库金矿”却一直未开发(它包含：销售潜客、成交及售后进场的所有客户信息)，通过精准分析客户价值，所有市场活动都可以针对相应车型和客户类型发送精准活动邀约，这些精准的分析定位和邀约客源信息，使4S店的广告成本大大降低，活动效果明显改善，是销售成交、售后进站的最有力的客源保障！
提高顾客满意的目的，是让顾客对汽车4s专营店产生热情，降低营销成本和交易成本，以增加竞争对手的行销成本，增进员工的成就感，提高产品的市场占有率，最大限度地提高产品的附加值。
所以，客户信息准确是经销商永续经营的保障，准确的客户信息是保客价值挖掘的基础！但是，随着汽车4s店的发展，客户量的增加，客户档案管理的工作量也非常的大。如果我们采用原来的手工管理的话，所付出的工作量是巨大的。要想做好客户档案的管理必须要借助信息化的管理方式协助管理，最好的选择就是汽车4s店管理软件。
1、今天所增加的新客户量，并且及时的对客户进行关怀回访。
2、预约试车提醒，及时通知客户前来试车。
3、客户试车后的回访，避免客户流失。
4、客户生日提醒，提高企业的服务质量，促成交易。
5、成交后的回访及问题处理，为后期增加回头客做好充分的准备。
6、保险续保提醒，帮助客户代办保险业务，给客户提高更便利的服务。
这就是智百盛4s管理软件在客户关系管理上带来的好处。同时智百盛4s管理软件还可以可以设置自动发送回访短信的内容给客户，更好的维护了客户关系，更大的增加了客户的信赖和好感，更重要的是促进了汽车的销售，增加了汽车销售店的收益。
随着汽车市场不断发展，汽车4s店的管理需求发生了改变，相应的管理方式也应当改变。而4s管理系统的出现很好的解决了汽车4s店的管理问题！